Política de Privacidade

1. Quem somos

A SouzaTech Refrigeração, empresa individual com atuação no Rio de Janeiro — RJ, é responsável pelo site www.souzatechgeladeiras.com.br e pelos serviços de conserto, manutenção e assistência técnica de geladeiras e refrigeradores. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp disponível neste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato, incluindo:

• Nome
• Número de telefone ou WhatsApp
• Endereço (quando necessário para visita técnica)
• Descrição do problema do equipamento

Não coletamos dados financeiros, senhas ou informações sensíveis.

3. Como usamos seus dados

Suas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Agendamento e realização dos serviços solicitados
• Comunicação sobre orçamentos e andamento do atendimento
• Envio de informações relevantes sobre serviços realizados (garantia, follow-up)

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Suas informações são utilizadas somente internamente para a prestação dos nossos serviços.

5. Cookies e rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies básicos para funcionamento técnico e análise de desempenho (como Google Analytics). Esses cookies não identificam você pessoalmente. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança

Os dados fornecidos são armazenados de forma segura e acessíveis apenas pelo responsável pela empresa. Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Saber quais dados temos sobre você
• Solicitar a correção de dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (21) 98893-1826.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas (Google Maps, WhatsApp, Instagram, Facebook). Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade dessas plataformas.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato

Para qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato:

• WhatsApp: (21) 98893-1826
• Site: www.souzatechgeladeiras.com.br