Seguro residencial cobre geladeira queimada? Veja quando pedir o laudo técnico
Boa parte das apólices de seguro residencial no Brasil cobre danos elétricos a eletrodomésticos — mas muita gente nunca usou esse benefício simplesmente porque não sabia que existia, ou não sabia como comprovar o dano.
Como funciona a cobertura de danos elétricos
A maioria das seguradoras residenciais oferece cobertura para danos causados por sobretensão, curto-circuito ou descarga elétrica em eletrodomésticos. A geladeira, por ficar ligada 24 horas por dia, é um dos equipamentos mais expostos a esse tipo de risco.
Para acionar essa cobertura, a seguradora normalmente pede um laudo técnico que comprove que o defeito é compatível com dano elétrico — e não com desgaste natural do equipamento, que geralmente não entra na cobertura.
O papel do laudo técnico nesse processo
O laudo descreve o equipamento avaliado, os testes realizados e a conclusão sobre a causa do defeito. É esse documento que a seguradora usa para aprovar (ou não) o ressarcimento.
Fazemos esse laudo com base em diagnóstico técnico real, feito no local, com fotos e descrição detalhada dos componentes danificados. Isso dá mais consistência ao processo junto à seguradora.
Diferença entre acionar o seguro e a concessionária de energia
Vale lembrar que o processo com o seguro residencial é diferente do ressarcimento pedido diretamente à distribuidora de energia (Light, Enel) por queda ou oscilação na rede. Em ambos os casos, o laudo técnico costuma ser exigido, mas o caminho e os prazos são distintos.
Recomendo sempre guardar a conta de luz do período em que o defeito ocorreu, além de registrar a data e o horário aproximado da queda de energia, se possível — esses detalhes ajudam bastante no processo, seja com a seguradora ou com a concessionária.
Conclusão
Se sua geladeira apresentou defeito repentino e você tem seguro residencial, vale a pena verificar a cobertura antes de pagar o conserto do próprio bolso. Emitimos o laudo técnico necessário para esse processo, com todo o detalhamento que a seguradora exige.
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Equipe SouzaTech
SouzaTech Refrigeração